“智税联”将企业和政策进行量化匹配，“税眼CT”多维度为企业“画像”实现精准服务，AI数字人在线辅导答疑解惑……当前，各地税务部门根据实际需求积极创新拓展智能服务场景，推动税费服务效能持续提升。
从今年各地税务工作会议释放的信息来看，借力数智化技术优化税费服务仍将是一个重点方向。比如北京市税务部门今年将围绕优管理夯基础破题发力，优化纳税申报管理，深化数据运用为基层赋能，强化各业务流程、各税费种协同管理。吉林税务部门将提升跨区域办税、远程办税服务能力，统筹推动办税服务厅和12366一体转型。浙江税务部门将全面推行纳税人分级分类管理，加力推进智慧税务建设，进一步推广应用数电发票和“乐企”平台，推动税费治理数字化智能化水平持续提升。
此外，四川税务部门将推动征管数字化转型，加强“涉税涉费数据共享专区”建设，持续探索搭建服务城市治理数据体系及场景应用，拓展“税电指数”指标矩阵，打造“税眼看经济”体系化税收数据分析产品，提升税收大数据应用成效。江苏税务部门将加快推进智慧税务建设，做精做优“供要管用”数据管理体系，以“数据+规则”为驱动，全面优化税费执法、服务和风险任务统筹机制，切实为基层减负赋能。
“数智化技术对优化税收营商环境的意义主要体现在效率革新、精准服务和风险防控这3个方面。比如，通过智能申报系统压缩办税时间，通过大数据画像技术实现政策精准推送，运用AI风控模型筛查异常申报、减少重复稽查等。”吉林财经大学税务学院院长张巍认为，应持续深化以数治税，进一步打通部门间数据壁垒，实现更多“一键式”跨域业务办理，持续拓展智能场景应用。
